Sendungsverfolgung
1. Allgemeine Informationen
Auf der Website De La Briere (delabriere.fr) bieten wir Ihnen eine transparente und zuverlässige Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung jederzeit zu verfolgen.
Dies gilt für alle Bestellungen von:
Brennholz
Holzbriketts (verdichtetes Holz)
Holzpellets
2. Anbieter
De La Briere
445 Route de la Mer
14430 Beuvron-en-Auge
Frankreich
📧 contact@delabriere.fr
📞 +33 756 813 033
SIREN: 408532901
SIRET: 40853290100027
USt-IdNr: FR29408532901
3. Bestellbestätigung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
Ihrer Bestellnummer
einer Übersicht Ihrer Bestellung
Ihren Kundendaten
👉 Bitte bewahren Sie diese Informationen auf.
4. Bearbeitung der Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung:
wird die Bestellung geprüft
wird die Ware vorbereitet
erfolgt die Übergabe an den Versand
👉 Sie werden über jeden Schritt per E-Mail informiert.
5. Versand und Lieferung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie:
eine Versandbestätigung
ggf. eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung
👉 Je nach Versandart und Region kann die Lieferung variieren.
6. Sendungsverfolgung
Falls ein Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, können Sie Ihre Lieferung online verfolgen.
👉 Den Tracking-Link erhalten Sie per E-Mail.
7. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten werden:
auf der Produktseite angegeben
im Bestellprozess bestätigt
👉 Bitte beachten Sie, dass es bei Brennstoffen saisonbedingt zu Verzögerungen kommen kann.
8. Probleme bei der Lieferung
Falls Probleme auftreten (z. B. Verzögerung oder beschädigte Ware):
👉 kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
📧 contact@delabriere.fr
📞 +33 756 813 033
9. Transparenz für Kunden
Im Einklang mit den Anforderungen für den Online-Handel:
klare Kommunikation des Bestellstatus
transparente Lieferzeiten
schnelle Information bei Änderungen
zuverlässiger Kundenservice
10. Kontakt
Für Fragen zur Sendungsverfolgung oder Ihrer Bestellung:
📧 contact@delabriere.fr
📞 +33 756 813 033
Stand: 2026